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文件编号:YZ-AGR-003;版本:02;发布日期:2021-01-08
特别提示:
本协议为渊知网与主题专家之间的合同,在您确定参加任务前,请务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是以粗体字标识的部分,包括但不限于免责或者限制责任的条款。当您勾选“我已阅读并同意《渊知网参加任务协议》”后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容并据此参加任务;如果您不同意本协议或其中任何条款之约定,您应立即停止参加任务。
名词解释:
悬赏模式——指需求方通过平台以悬赏的形式发布任务,主题专家按照任务书的各项具体要求先工作,然后通过平台提交投标书,需求方再根据各主题专家投标信息进行甄别从而选择一个或多个主题专家进行源文件交付或深入拓展的交易模式。
招标模式——指需求方通过平台以招标的形式发布任务,主题专家按照任务书的各项具体要求先规划,然后通过平台提交投标书,需求方再根据各主题专家投标信息进行评估从而选择一个最适合的主题专家执行任务的交易模式。
雇佣模式——指需求方通过招标模式选拔或直接指定主题专家执行任务的交易模式。
购买模式——指需求方不经招投标平台发布任务,直接从网站“知识商城”栏目或主题专家工作室购买服务或作品的交易模式。
任务书——指需求方发布任务前需在平台预先输入的任务信息,是需求方用来描述任务内容、范围及各项具体要求的书面工具。任务书内容包括但不限于任务名称,任务类型,需求说明及附件等。
投标书——对应任务书,指主题专家投标前需在平台预先输入的投标信息,是主题专家用来描述如何执行任务的书面工具。投标书内容包括但不限于服务价格,投标说明及附件等。
有效投标——主题专家通过平台在投标期限内向需求方提交了投标书即视为有效投标。有效投标仅注重流程的执行,与标书质量及需求方的满意程度无关。
交付文件——用来描述“洞见、知识、技术或解决方案”的书面工具,是主题专家已按任务书各项具体要求完成任务的正式依据。因任务类型不同而异,交付文件可以是文本、图片、文档、图纸,问卷调查表,工时表,报告/证书扫描件,签收单,亦可是源代码、程序等。
一. 资格要求
1. 在渊知网,用户没有固定的角色限制。当用户在自己陌生的领域里寻求“洞见、知识、技术或解决方案”时,该用户为需求方;反之,当用户在自己擅长的领域里提供“洞见、知识、技术或解决方案”时,该用户即成为主题专家。
2. 为保障需求方的利益,仅通过平台实名认证且开通工作室的网站注册会员才能参加任务。
二. 参加任务规则
1. 平台提供悬赏、招标、雇佣及购买四种交易模式,具体采用哪种模式由需求方根据任务特点自主选择;同样,是否接受需求方发起的交易模式亦由主题专家根据自身精力和能力自行决定。
2. 雇佣或购买类任务,主题专家接受需求方任务请求后即可开始任务执行;悬赏及招标类任务,主题专家需先通过平台提交投标书参与选拔,被选中后才可开始任务执行。
3. 接受任务请求或决定参加投标前,主题专家应仔细了解任务信息,如服务费、任务内容/范围、任务期限、投标要求、资格要求、交付要求等。经审慎评估确信有能力和精力如期完成任务后,您才可接受任务请求或参加投标。
4. 为彰显诚信,增强需求方信心,主题专家应通过平台缴纳交易保证金。不同等级的保证金对应不同的交易额,具体缴退及使用规则见网站条款《渊知网交易保证金规则》。
5. 悬赏及招标类任务
5.1 主题专家可通过平台“任务大厅”栏目进行筛选或搜索,选中任务后进入任务详情页,点击正上方的立即投标按钮即可启动投标书输入。
5.2 投标前,主题专家应注意查看任务状态,如该任务是否处于投标期,需求方是否已经提前选标,离投标截止期还剩多少时间等。
5.3 投标书输入
5.3.1 投标说明 主题专家用来概括各种投标信息的地方,如自荐信、对任务的理解、经验/优势、服务承诺等。
5.3.2 附件 主题专家应充分利用投标书之附件,如通过上传简历、身份/资格证明、类似案例、任务执行方案、报价明细表等向需求方详细描述自己的投标信息。
5.3.3 服务费 招标类任务,主题专家还需在投标书中明确服务费且服务费必须包括增值税,即含税价。
5.3.4 投标书及其附件是主题专家向需求方陈述如何执行任务的最重要工具,一经正式发布便不得修改。因此,在您点击提交前,请务必仔细检查,确认无误后再提交。
5.4 投标规则
5.4.1 遵守国家法律、法规、行政规章及平台网站条款;
5.4.2 投标书及其附件不得含有任何与竞标无关的信息;
5.4.3 投标书及其附件必须为原创,不侵犯任何第三方知识产权,包括但不限于版权、专利权、著作权、商标权或其他任何专有权利;
5.4.4 投标书内容必须真实、准确、完整,包括但不限于主题专家资历/经验、组织信息、成功案例等,不得夸大实力或伪造资质骗取任务;
5.4.5 主题专家不得利用投标捏造、散布不实言论,诋毁、污蔑其他主题专家,或进行不正当竞争;
6. 若需求方要求签署补充协议,如保密协议、产权协议等,主题专家有义务配合完成。若不同意需求方补充协议之任何条款,则主题专家应予以申明或放弃参加任务。
三. 服务费分配规则
1. 为向会员提供服务,渊知网为平台的建设和运营都进行了大量投入,因此平台会在知识交易的过程中提取一定比例的费用作为佣金。
1.1 悬赏类任务,平台提取服务费的20%作为佣金;任务失败时,平台提取服务费的10%回收成本。
1.2 招标类任务,平台提取服务费的10%作为佣金;任务失败时,平台提取服务费的5%回收成本。
1.3 雇佣类任务,主题专家接受雇佣请求后,平台即提取服务费的10%作为佣金。
1.4 购买类任务,主题专家接受购买请求后,平台即提取服务费的10%作为佣金。
2. 悬赏类任务分配规则:
2.1 单人任务,即中标人只设立了一名,中标主题专家将独享扣除平台佣金后的全部服务费。
2.2 多人任务,即中标人设立了多名,所有中标主题专家将平分扣除平台佣金后的全部服务费。
3. 招标类任务,中标主题专家将独享扣除平台佣金后的全部服务费。
4. 雇佣/购买类任务,所选主题专家将独享扣除平台佣金后的全部服务费。
四. 评标规则
1. 评标期限
1.1 悬赏类任务,投标期满后,需求方有7天的评标时间,即需求方会在一周内全部选出预设数量的主题专家进行源文件交付或深入拓展。
1.2 招标类任务,投标期满后,需求方有14天的评标时间,即需求方会在二周内选出一个合适的主题专家执行任务。
2. 评标原则
2.1 悬赏类任务,需求方逾期评选平台将接管评标。平台获得评标权后,有权根据自己的意愿任意处置服务费,交易双方对此理解并完全接受。原则上,平台会启用自动选标模式,即首选参与任务次数最多者,次选好评率最高者,同等条件选先投标者;
2.2 招标类任务,评标期满后如需求方仍未选择出合适的主题专家,则该任务自动终止。
2.3 如在评标期限结束前需求方即选好了预设数量的主题专家,则该任务自动进入下一流程。
3. 评标完成后,平台会对评标结果进行为期1天的公示。如您未中标且对评选结果有异议(需求方有舞弊行为,如与需求方有关联的会员参加了任务且中标),应向平台举报。公示期内如平台未收到任何举报,则视为所有任务参与者认可需求方的评标结果。
4. 为保护知识产权及会员的商业秘密,在任务详情页“投标记录”栏,除需求方和主题专家本人外,平台其他会员仅可查看投标人的基本信息及评标结果。
五. 任务执行
1. 需求方根据任务特点与主题专家自行约定任务执行期限或雇佣截止时间。但为了集约资源及保障平台服务效率,双方约定的期限不得超过平台设置的上限,即悬赏类任务最多60天;招标类任务最多180天,雇佣类任务无上限。
2. 任务开始后,主题专家应主动向需求方索要执行任务所必须的全部背景资料,包括但不限于用户需求标准(URS)、设计文件/图纸、产品手册等。若因主题专家未向需求方索要背景资料而导致任务失败、任务延期或交付文件不符合需求方要求的,主题专家应自行承担相应责任。
3. 任务执行过程中,主题专家应积极与需求方就实施细节进行沟通并征求需求方意见,包括但不限于需求解读、问题澄清、方向选择、方案确认等。
4. 主题专家有义务根据需求方的审核意见对阶段/最终交付文件进行修改。但如果需求方的修改意见已变更了任务书所约定的任务内容、范围及各项具体要求,主题专家有权不听取意见或拒绝修改。
5. 任务详情页投标记录栏的私信功能为需求方与主题专家进行信息交互的正式工具,交易双方可利用此工具进行任务沟通、需求澄清、问题解答、资料传送、文件审核、进度追踪等操作。
6. 因与付款关联,为避免任务阶段/最终交付文件被拒,主题专家应积极利用任务详情页投标记录栏的私信工具提前将交付文件传送给需求方进行审核。
六. 交付及验收
1. 主题专家应严格按照与需求方约定的进度进行交付。如任务延期、交付文件或任务成果不符合需求方任务书或主题专家投标书之约定的,需求方有权扣除部分或全部服务费。具体扣款比例按双方约定执行;如双方未约定,则由平台全权裁定,对此,双方理解并完全接受。
2. 部分悬赏类任务,如问卷调查、市场调研、政策/法规咨询、方法/技术咨询、问题/故障解决,若主题专家投标时即已将交付文件通过平台提交给需求方,任务交付阶段主题专家仅将交付文件的源文件提交给需求方即完成任务。
七. 付款或扣款
1. 当满足下列条件时,平台即将已托管的服务费扣除平台佣金后支付给执行任务的主题专家:
1.1 公示期内无未中标方对评标结果有异议,或者有异议但已经处理完毕;
1.2 交付文件或任务成果需求方验收通过,或者有意见但已经修改完毕;
2. 若交易双方在任务执行过程中产生纠纷,如需求方不认可交付文件或任务成果,主题专家交付延期或拒绝修改,需求方经交易维权产生扣款的,平台按纠纷处理结果进行相应扣款。
八. 评价
1. 任务完成后,主题专家应在3天内对需求方的付款及时性、合作愉快度进行评价,若三天内主题专家未进行评价,平台即自动默认全部为好评。
2. 主题专家应本着诚实、公平、公正的原则进行评价,尊重需求方的人格和知识需求,不得以任何不诚实、不公平、不公正甚至诋毁的方式进行评价从而损坏需求方的声誉。
九. 交易维权
若需求方/主题专家在任务执行过程中产生纠纷,如需求方拒绝接受交付文件或任务成果,主题专家交付延期或拒绝修改等,双方应先友好协商解决,不愿协商或协商不成的,可向平台申请交易维权。平台收到维权请求后将按照《渊知网纠纷处理规则》进行处理。
十. 权利及义务
1. 主题专家有义务确保通过平台提交的投标书、交付文件或其包含的外部链接内容真实、准确、详尽和完整,不包含任何违反国家法律、法规、行政规章,网站条款及侵犯平台或第三方权益的信息。
2. 主题专家不得对任务进行转包,然后再利用第三方交付文件或任务成果进行交付从而谋取差价。
3. 您知晓渊知网对商业秘密及保密信息的定义及范围,因而承诺在使用平台期间和退出平台后(无时间限制),不会以任何未授权方式擅自使用或引用任何通过平台或参加任务所获取需求方的商业秘密和保密信息;不以任何形式私自保留、影印、泄露或提供给第三方,也不会以任何直接或间接的方式侵害或泄露需求方的商业秘密及保密信息。
4. 任务结束后,您应立即采取有效措施及时返还需求方的商业秘密及保密信息,包括需求方提供的含有、反映任何保密信息或从任何商业秘密及保密信息衍生出的任何文件、光盘或其他存储媒介的全部文件,且不得保留任何副本。任务完成时如需要销毁一切含有商业秘密及保密信息的分析、编辑、注解、研究、备忘录和其他文件,您应及时从电脑、文字处理器或其他设备予以删除。
5. 除非交易双方另有约定,主题专家交付文件或任务成果的知识产权在需求方支付完全部服务费后归需求方所有,但主题专家可将为需求方提供服务的事实在平台内进行商业上的免费使用。
6. 主题专家不得以任何方式与需求方在渊知网外进行交易,包含但不限于引诱、诱导需求方线下交易,与需求方通过其他平台进行交易或接受需求方网外交易的请求等。若主题专家有上述违规行为,平台有权采取罚款,扣取交易保证金、账户余额等处罚措施,直至永久屏蔽其账户。
7. 主题专家通过平台提交投标书后,平台有权审查其合理性及网站条款的符合性,审核不通过的,平台有权在不通知主题专家的前提下,更改/删除投标书或拒绝推送。鉴于互联网服务的特殊性,平台可能来不及对所有投标书进行同步审查,因此,平台保留不经审查直接推送给需求方的权力。
8. 渊知网有权将主题专家在平台提供服务的事实及案例进行商业上的免费使用。
十一. 免责条款
1. 渊知网仅为会员提供知识交易平台,平台对需求方/主题专家双方均不加以监视或控制,亦不介入任务执行具体过程。因此,主题专家应严格按照任务书及投标书之约定执行任务并作好自我管理。因执行不当或管理不力导致任务失败、任务延期或交付文件不能满足要求的,渊知网不承担任何责任。
2. 渊知网有权审查会员发布在平台上或通过平台进行传送的任何信息,包括但不限于任务书及其附件、投标文件、交付文件或任务成果等。但渊知网对其真实性、品质,是否侵犯第三方合法权益,是否违反国家相关法律等不承担任何责任。
十二. 其他
1. 本协议自主题专家参加任务之时起即自动生效。
2. 您在注册网站时同意的《渊知网服务协议》为本平台总协议,总协议各条款对主题专家具有等同约束力,尤其是本协议未明确部分,如会员的权力及义务、知识产权保护、隐私政策、保密条款、纠纷及争议解决等。
3. 由于国家法律、法规调整及互联网高速发展,渊知网有权对投标、服务费分配、评标、任务执行、交付/验收等规则进行细化或合理的变更并随时对协议内容进行修改,修改后的协议公布于平台“网站条款”栏目。如果您不同意网站对本协议相关条款所做的修改,可停止使用平台服务。如果继续使用平台服务,则视为您接受渊知网对本协议相关条款所做的修改。
4. 由于知识交易涉及诸多操作,本协议所列出的条款并不能完全覆盖您与渊知网的所有权利及义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,平台已经发布及后续发布的所有相关网站条款均为本协议的补充,与本协议不可分割且具有同等法律效力。
5. 如您与平台因履行本协议发生争议,双方应先友好协商解决;不愿协商或协商不成的,可以申请仲裁;对仲裁结果不服的,可以向渊知网所在地的人民法院提起诉讼。
6. 渊知网对本协议及平台网站条款栏目的所有相关规则享有修订权及法律范围内的解释权。