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文件编号:YZ-AGR-002;版本:02;发布日期:2021-01-08
特别提示:
本协议为渊知网与需求方之间的合同,在您发布任务前,请务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是以粗体字标识的部分,包括但不限于免责或者限制责任的条款。当您勾选“我已阅读并同意《渊知网发布任务协议》”后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容并据此发布任务;如果您不同意本协议或其中任何条款之约定,您应立即停止发布任务。
名词解释:
悬赏模式——指需求方通过平台以悬赏的形式发布任务,主题专家按照任务书的各项具体要求先工作,然后通过平台提交投标书,需求方再根据各主题专家投标信息进行甄别从而选择一个或多个主题专家进行源文件交付或深入拓展的交易模式。
招标模式——指需求方通过平台以招标的形式发布任务,主题专家按照任务书的各项具体要求先规划,然后通过平台提交投标书,需求方再根据各主题专家投标信息进行评估从而选择一个最适合的主题专家执行任务的交易模式。
雇佣模式——指需求方通过招标模式选拔或直接指定主题专家执行任务的交易模式。
购买模式——指需求方不经招投标平台发布任务,直接从网站“知识商城”栏目或主题专家工作室购买服务或作品的交易模式。
任务书——指需求方发布任务前需在平台预先输入的任务信息,是需求方用来描述任务内容、范围及各项具体要求的书面工具。任务书内容包括但不限于任务名称,任务类型,需求说明及附件等。
投标书——对应任务书,指主题专家投标前需在平台预先输入的投标信息,是主题专家用来描述如何执行任务的书面工具。投标书内容包括但不限于服务价格,投标说明及附件等。
有效投标——主题专家通过平台在投标期限内向需求方提交了投标书即视为有效投标。有效投标仅注重流程的执行,与标书质量及需求方的满意程度无关。
交付文件——用来描述“洞见、知识、技术或解决方案”的书面工具,是主题专家已按任务书各项具体要求完成任务的正式依据。因任务类型不同而异,交付文件可以是文本、图片、文档、图纸,问卷调查表,工时表,报告/证书扫描件,签收单,亦可是源代码、程序等。
一. 资格要求
1. 在渊知网,用户没有固定的角色限制。当用户在自己陌生的领域里寻求“洞见、知识、技术或解决方案”时,该用户为需求方;反之,当用户在自己擅长的领域里提供“洞见、知识、技术或解决方案”时,该用户即成为主题专家。
2. 为保障主题专家的利益,仅网站注册会员才可以发布悬赏任务,雇佣或购买服务;注册成为会员且通过平台实名认证后才可以发布招标任务。
二. 任务发布规则
1. 平台提供悬赏、招标、雇佣及购买四种交易模式,具体采用哪种模式由需求方根据任务特点自主选择;同样,是否接受需求方发起的交易模式亦由主题专家根据自身精力和能力自行决定。
2. 需求方确定交易模式后,通过平台任务发布页填写任务书;如果选择的是直接雇佣或购买服务,需求方可进入主题专家工作室页面点击直接雇佣或购买服务启动任务书输入。
3. 任务书输入
3.1 服务费
3.1.1 悬赏模式
3.1.1.1 如果需求方选择悬赏模式发布任务,基于工时预测及费率估算,您需要在任务书中明确服务费。
3.1.1.2 悬赏任务的服务费下限为人民币1,000元,上限为人民币10万元。即需求方不能通过平台以悬赏模式发布费用低于1,000元的任务,如任务费用超过10万元,必须通过招标、雇佣或购买模式发布任务。
3.1.2 招标模式
3.1.2.1 如果需求方选择招标模式发布任务,您无需在任务书中明确服务费。基于工时预测及费率估算,您也可以输入您的预算,但该费用仅作投标方参考,实际服务费以您选中主题专家的报价为准。
3.1.2.2 招标任务的服务费下限为人民币10,000元,无上限。即需求方不能通过平台以招标模式发布费用低于10,000元的任务,如任务费用低于10,000元,必须通过悬赏、雇佣或购买模式发布任务。
3.1.3 直接雇佣
3.1.3.1 如果需求方选择雇佣模式执行任务,基于工时预测及主题专家在工作室挂出的费率,您需要在任务书中明确服务费,如果主题专家接受您的出价,则直接雇佣成功,任务正式启动。
3.1.3.2 直接雇佣的服务费下限为人民币300元,无上限。即需求方不能通过平台以雇佣模式发布费用低于300元的任务。
3.1.4 购买服务
3.1.4.1 如果需求方选择购买模式执行任务,基于工时预测及主题专家在工作室为服务挂出的费率,您需要在任务书中明确服务费,如果主题专家接受您的出价,则购买服务成功,任务正式启动。
3.1.4.2 购买模式的服务费下限为人民币300元,无上限。即需求方不能通过平台以购买模式发起费用低于300元的任务。
3.1.5 服务费必须包括增值税,即含税价。
3.2 如果需求方选择悬赏模式发布任务,则还需在任务书中明确拟选择多少个主题专家进行源文件交付或深入拓展。
3.3 需求方根据任务特点自主设置投标期限,但为了集约资源,需求方设置的投标期限不能超过平台设置的上限。
3.3.1 如果需求方选择悬赏模式发布任务,服务费在人民币10,000元以下的任务,投标期上限7天;服务费在人民币50,000元以下的任务,投标期上限14天;服务费在人民币100,000元以下的任务,投标期上限21天。
3.3.2 如果需求方选择招标模式发布任务,无论预算多少,投标期上限均为30天。
3.4 需求方应充分利用任务书之需求说明详细描述任务信息,如任务背景、任务内容、任务范围、投标文件要求、主题专家资格要求、交付文件要求等。
3.5 需求方应充分利用任务书之附件,如通过上传图纸、用户需求标准(URS)、技术规范(TS)、交付文件清单、时间节点、投标申明、保密协议等对任务进行详细说明。
3.6 任务书及其附件是需求方约束主题专家所有任务行为的最重要手段,一经正式发布便不得修改。因此,在您点击发布前,请务必仔细检查,您也可以先保存任务,确认无误后再正式发布。
4. 任务发布规则
4.1 违反国家法律、法规、行政规章或网站条款的任务禁止发布;
4.2 不同任务类型禁止合并发布,即不同类型的任务对应不同的任务书;
4.3 禁止假借发布任务,恶意炒作、欺骗、刷单或进行洗钱的行为;
4.4 抄写、打码、投票、刷信用等诈骗/营销作弊类任务及需会员提供身份证或银行卡号的调查类任务禁止发布;
4.5 作弊、论文代写类任务禁止发布;
4.6 与生命科学无关的任务禁止发布;
4.7 侵犯第三方合法权益的任务禁止发布;
4.8 违背社会伦理或社会主流价值观的任务禁止发布;
5. 为吸引主题专家参加任务,保障服务质量及主题专家利益,所有任务在正式执行前需求方都必须将服务费全额托管到平台。
三. 服务费分配规则
1. 为向会员提供服务,渊知网为平台的建设和运营都进行了大量投入,因此平台会在知识交易的过程中提取一定比例的费用作为佣金。
1.1 悬赏类任务,平台提取服务费的20%作为佣金;任务失败时,平台提取服务费的10%回收成本。
1.2 招标类任务,平台提取服务费的10%作为佣金;任务失败时,平台提取服务费的5%回收成本。
1.3 雇佣类任务,主题专家接受雇佣请求后,平台即提取服务费的10%作为佣金。
1.4 购买类任务,主题专家接受购买请求后,平台即提取服务费的10%作为佣金。
2. 悬赏类任务分配规则:
2.1 单人任务,即中标人只设立了一名,中标主题专家将独享扣除平台佣金后的全部服务费。
2.2 多人任务,即中标人设立了多名,所有中标主题专家将平分扣除平台佣金后的全部服务费。
3. 招标类任务,中标主题专家将独享扣除平台佣金后的全部服务费。
4. 雇佣/购买类任务,所选主题专家将独享扣除平台佣金后的全部服务费。
四. 评标规则
1. 评标期限
1.1 悬赏类任务,投标期满后,需求方有7天的评标时间,即需求方必须在一周内全部选出预设数量的主题专家进行源文件交付或深入拓展。
1.2 招标类任务,投标期满后,需求方有14天的评标时间,即需求方必须在二周内选出一个合适的主题专家执行任务。
2. 评标原则
2.1 需求方应本着诚信、公平、公正的原则进行评标,尊重所有主题专家的劳动付出及合法权益,不得以任何方式产生出不公平、不公正的评标结果;
2.2 悬赏类任务,需求方逾期评选平台将接管评标。平台获得评标权后,有权根据自己的意愿任意处置服务费,交易双方对此理解并完全接受。原则上,平台会启用自动选标模式,即首选参与任务次数最多者,次选好评率最高者,同等条件选先投标者;
2.3 招标类任务,评标期满后如需求方仍未选择出合适的主题专家,则该任务自动终止。
2.4 如在评标期限结束前需求方即选好了预设数量的主题专家,则该任务自动进入下一流程。
3. 评标完成后,平台会对评标结果进行为期1天的公示。公示期内,如未中标方对评选结果有异议(需求方有舞弊行为,如与需求方有关联的会员参加了任务且中标),应向平台举报。公示期内如平台未收到任何举报,则视为所有任务参与者认可需求方的评标结果。
4. 为保护知识产权及会员的商业秘密,在任务详情页“投标记录”栏,除需求方和主题专家本人外,平台其他会员仅可查看投标人的基本信息及评标结果。
五. 任务执行
1. 需求方根据任务特点与主题专家自行约定任务执行期限或雇佣截止时间。但为了集约资源及保障平台服务效率,双方约定的期限不得超过平台设置的上限,即悬赏类任务最多60天;招标类任务最多180天,雇佣类任务无上限。
2. 任务开始后,需求方应主动向主题专家提供执行任务所必须的全部背景资料,包括但不限于用户需求标准(URS)、设计文件/图纸、产品手册等。如因需求方未及时提供背景资料或所提供的资料不准确、不完整导致主题专家无法履行任务或任务延期的,需求方应自行承担相应责任。
3. 任务执行过程中,需求方有义务对主题专家提出的信息请求做出及时响应,包括但不限于资料传送、需求解读、问题解答、方向选择、方案确认等。
4. 需求方有权对主题专家的交付文件进行审核并提出修改意见,但不得变更任务书所约定的任务内容、范围及各项具体要求,否则主题专家有权不听取意见或拒绝修改。
5. 任务详情页投标记录栏的私信功能为需求方与主题专家进行信息交互的正式工具,交易双方可利用此工具进行任务沟通、需求澄清、问题解答、资料传送、文件审核、进度追踪等操作。
6. 因与付款关联,需求方只能利用任务详情页投标记录栏的私信工具对交付文件进行审核并传送修改意见。
六. 交付及验收
1. 主题专家通过平台提交阶段/最终交付文件或任务成果后,需求方应及时验收。
1.1 悬赏、雇佣及购买类任务,7天之内需求方未予验收的,交付自动接受,任务结束,平台随即启动对应的付款流程。对此,需求方理解并完全接受。
1.2 招标类任务,14天之内(各阶段累计)需求方未予验收的,交付自动接受,任务进入下一交付/验收阶段或任务结束,平台随即启动对应的付款流程。对此,需求方理解并完全接受。
2. 如果主题专家提交的交付文件或任务成果不符合需求方任务书或主题专家投标书所约定的任务内容、范围及各项具体要求,需求方有权要求主题专家整改并保留扣款的权力。具体扣款比例按双方约定执行;如双方未约定,则由平台全权裁定,对此,双方理解并完全接受。
3. 需求方应本着诚信、公正的原则进行验收,尊重主题专家的劳动付出,不得以任何不诚信、不公正甚至刁难的方式进行验收从而逃避服务费。
4. 部分悬赏类任务,如问卷调查、市场调研、政策/法规咨询、方法/技术咨询、问题/故障解决等,主题专家在投标前已开始工作且在投标时即将交付文件通过平台提交给需求方,因此,任务交付阶段主题专家仅将交付文件的源文件提交给需求方即完成任务,对此,需求方理解并完全接受。
七. 付款或退款
1. 当满足下列条件时,平台即将已托管的服务费扣除平台佣金后支付给执行任务的主题专家:
1.1 公示期内无未中标方对评标结果有异议,或者有异议但已经处理完毕;
1.2 交付文件或任务成果需求方验收通过,或者有意见但已经修改完毕;
2. 悬赏类任务,投标期限结束后,若需求方未收到任何有效投标,平台扣除服务费的10%回收成本后,余款全部退还给需求方;若需求方收到的有效投标未能达到预设数量,任务结束后,平台扣除有效投标方的服务费及平台佣金(服务费的20%)后,余款全部退还给需求方。
3. 招标类任务,任务结束后,若主题专家未通过平台进行任何交付,平台扣除服务费的5%回收成本后,余款全部退还给需求方。
4. 若交易双方在任务执行过程中产生纠纷,如需求方不认可交付文件或任务成果,主题专家交付延期或拒绝修改,需求方经交易维权产生退款的,平台按纠纷处理结果安排相应退款,但已支付给主题专家的服务费不予退回。
八. 评价
1. 任务完成后,需求方应在3天内对主题专家的工作速度、工作质量及工作态度进行评价,若三天内需求方未进行评价,平台即自动默认全部为好评。
2. 需求方应本着诚实、公平、公正的原则进行评价,尊重主题专家的劳动付出和专业技能,不得以任何不诚实、不公平、不公正甚至诋毁的方式进行评价从而损坏主题专家的利益。
九. 交易维权
若需求方/主题专家在任务执行过程中产生纠纷,如需求方拒绝接受交付文件或任务成果,主题专家交付延期或拒绝修改等,双方应先友好协商解决,不愿协商或协商不成的,可向平台申请交易维权。平台收到维权请求后将按照《渊知网纠纷处理规则》进行处理。
十. 权利及义务
1. 渊资网致力于打造生命科学人才共享、知识服务高端平台,为保障主题专家利益及网站服务水平,平台有权拒绝发布服务费与市场行情相差巨大的任务。
2. 需求方有义务确保通过平台所发布的任务书或其包含的外部链接内容真实、准确、详尽和完整,不包含任何违反国家法律、法规、行政规章,网站条款及侵犯平台或第三方权益的信息。
3. 需求方通过平台提交任务书后,平台有权审查其合理性及网站条款的符合性,审核不通过的,平台有权在不通知需求方的前提下,更改、删除任务书或拒绝发布。鉴于互联网服务的特殊性,平台可能来不及对所有任务书进行同步审查,因此,平台保留不经审查直接发布的权力。
4. 需求方不得以任何方式与主题专家在渊知网外进行交易,包含但不限于引诱、诱导主题专家线下交易,与主题专家通过其他平台进行交易或接受主题专家网外交易的请求等。若需求方有上述违规行为,平台有权采取罚款、扣除会员账户余额等处罚措施,直至永久屏蔽其账户。
5. 渊知网有权将需求方在平台接受服务的事实及案例进行商业上的免费使用。
6. 需求方应合理使用通过平台获取的“洞见、知识、技术或解决方案”,不得有利用其从事任何违反国家法律、法规及侵犯平台或第三方权益的行为,否则,需求方应承担相应责任。
7. 除非交易双方另有约定,主题专家交付文件或任务成果的知识产权在需求方支付完全部服务费后归需求方所有,但主题专家可将为需求方提供服务的事实在平台内进行商业上的免费使用。
8. 主题专家可能会向执行任务所必须的关联方或合作伙伴共享需求方的任务信息以保障为需求方提供的服务顺利进行,需求方对此无异议。
十一. 免责条款
1. 渊知网仅为会员提供知识交易平台,平台对需求方/主题专家双方均不加以监视或控制,亦不介入任务执行具体过程。因此,需求方应审慎选择主题专家并对任务执行过程进行必要的监督、管理。因需求方选择不当或任务执行过程监督、管理不力而导致主题专家交付文件或任务成果不能满足要求或任务失败的,渊知网不承担任何责任。
2. 渊知网有权审查会员发布在平台上或通过平台进行传送的任何信息,包括但不限于任务书及其附件、投标文件、交付文件或任务成果等。但渊知网对其真实性、品质,是否侵犯第三方合法权益,是否违反国家相关法律等不承担任何责任。
十二. 其他
1. 本协议自需求方发布任务之时起即自动生效。
2. 您在注册网站时同意的《渊知网服务协议》为本平台总协议,总协议各条款对需求方具有等同约束力,尤其是本协议未明确部分,如会员的权力及义务、知识产权保护、隐私政策、保密条款、纠纷及争议解决等。
3. 由于国家法律、法规调整及互联网高速发展,渊知网有权对任务发布、服务费分配、评标、任务执行、交付/验收等规则进行细化或合理的变更并随时对协议内容进行修改,修改后的协议公布于平台“网站条款”栏目。如果您不同意网站对本协议相关条款所做的修改,可停止使用平台服务。如果继续使用平台服务,则视为您接受渊知网对本协议相关条款所做的修改。
4. 由于知识交易涉及诸多操作,本协议所列出的条款并不能完全覆盖您与渊知网的所有权利及义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,平台已经发布及后续发布的所有相关网站条款均为本协议的补充,与本协议不可分割且具有同等法律效力。
5. 如您与平台因履行本协议发生争议,双方应先友好协商解决;不愿协商或协商不成的,可以申请仲裁;对仲裁结果不服的,可以向渊知网所在地的人民法院提起诉讼。
6. 渊知网对本协议及平台网站条款栏目的所有相关规则享有修订权及法律范围内的解释权。